Mesures préventives (série de 3 webinaires de 30 minutes)

Vérifiez si les solutions mises en place sont réalistes et efficaces. Cette formation vous donnera des outils pour raffiner votre plan et vous assurer qu’il est bien compris de vos employés.

Faire vivre l’expérience client 

Aidez votre équipe à contribuer encore plus activement à la satisfaction de la clientèle et à véhiculer une image positive de votre organisation. La formation est adaptée au contexte de pandémie, mais aussi aux modifications des comportements des consommateurs qui perdureront dans le temps.

Hygiène et salubrité au travail

Outillez tous vos travailleurs avec les connaissances nécessaires pour appliquer les mesures de prévention recommandées. Cette formation se réalise individuellement et au moment choisi par le participant.

9 novembre 2020 : CQRHT / Faire vivre l’expérience client en contexte de pandémie

Le contexte de pandémie apporte plusieurs défis supplémentaires. Soyez outillés pour faire face à un ensemble de nouvelles situations!

Plan de sécurité sanitaire COVID-19 de l’industrie touristique

​Comment appliquer, ajuster et modifier les mesures afin de poursuivre les opérations en toute sécurité pour les employés, les clients et partenaires de l’industrie touristique? Afin de se conformer aux exigences évolutives de la Santé Publique, Vaillancourt Riou et associés Avocats et le CQRHT ont développé ce plan de mesures communes.

DOCUMENTS DE RÉFÉRENCES

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Réseau de veille tourisme : Vous pouvez également consulter les différentes sections ainsi que les articles du Réseau de veille tourisme dédiés au contexte de la COVID-19