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Bonne pratiques de gestion des ressources humaines

Cette section propose une série de références pouvant offrir du soutien aux gestionnaires ou illustrer ce que sont de saines pratiques de gestion des ressources humaines.

Accès rapide : Outils de gestion / Gérer la saisonnalité / Médias sociaux et RH / Gestion d'équipe / Ressources


Outils de gestion


Le "Coffre à Outils" du Conseil Québécois sur les ressources humaines en tourisme (CQRHT)

Cet outil met à votre disposition une variété de ressources pratiques, utiles et simples d'utilisation dans 6 domaines de compétences incluant la gestion des ressources humaines. Cliquez ici pour accéder à la section RH du site internet.

Formation en ligne

Le site formationrh.ca vous permet d'accéder de façon originale et conviviale à 17 capsules interactives de formation sur la gestion des ressources humaines. Cette formation virtuelle est totalement gratuite !

SOS employeurs est un site dédié à la rétention et l'attraction de la main d'oeuvre en Outaouais. Le site offre des capsules vidéos, l'accès à des mini-conférences et une boite à outils, le tout étant destiné aux gestionnaires. Cliquez ici pour accéder aux capsules vidéo.

 

Gérer la saisonnalité


Ne manquez pas le colloque sur la saisonnalité - pour un développement durable de l'emploi les 8 et 9 novembre prochain !


La saisonnalité représente un des grands enjeux pour le secteur touristique dans la région. Voici quelques initiatives qui peuvent aider les gestionnaires à mieux s'organiser pour y faire face.

Le Chantier sur la saisonnalité est un projet mis de l'avant par huit comités sectoriels de main-d'œuvre (CSMO) tributaires de problématiques liées à la saisonnalité dont fait partie le CQRHT . Cliquez ici pour consulter l'édition spéciale de "la pause RH" consacrée aux résultats de la phase 2 du projet qui présente notamment le cas de la MRC Jacques Cartier.

Le réseau d'employeur des pays d'en haut. Implanté en 2004, le réseau est un regroupement d’entreprises soucieuses de ses ressources humaines et donnant la possibilité à ses employés d’utiliser un référencement commun afin d’échanger une main-d’œuvre intéressante en période moins achalandée.

 

Médias sociaux et RH


De plus en plus, les médias sociaux font partie du quotidien des gestionnaires d'entreprises. Ils offrent de nouvelles avenues et des opportunités importantes en terme de communication, mais sont également un enjeu majeur dans la gestion des ressources humaines : comment gérer leur utilisation au travail ? Peut-on s'en servir de manière efficace dans nos stratégies de recrutement ? Quelle est l'image de mon entreprise véhiculée par ces médias ?
En 2011, la Table RH du créneau a pris l'initiative de sensibiliser et d'outiller les gestionnaires des entreprises touristiques des Laurentides en leur proposant une série de 4 formations/conférences touchant aux enjeux de l'utilisation des médias sociaux dans la gestion des ressources humaines. Ce projet a abouti à la création d'un modèle générique de politique d'utilisation des médias sociaux, développé en collaboration avec le CQRHT, qui s'adresse spécifiquement aux PME du secteur touristique.
Cette section met à votre disposition les contenus des conférences ainsi qu'une série d'outils et de références qui vous permettront d'optimiser l'utilisation des médias sociaux dans vos pratiques de gestions RH.

"Les nouveaux médias sociaux : piège juridique ou avantage concurrentiel"

"Recruter sur les médias sociaux"

"E-réputation : l'image de votre organisation sur le Web"

"Construire sa propre politique d'utilisation des médias sociaux"

Doter son entreprise d'une politique d'utilisation des médias sociaux. from CQRHT on Vimeo.

 

  • Cliquez ici pour télécharger le modèle* de politique produit par le Conseil Québécois sur les Ressources Humaines en Tourisme (CQRHT).
  • Cliquez ici pour télécharger les informations juridiques qui complèteront le modèle.

Pour vous aider à adapter le modèle et y ajouter les éléments juridiques indispensables** consultez les deux présentations de nos conférenciers :

  • Cliquez-ci pour la présentation de Rhéaume Perreault : « Le Web et une politique d’entreprise : un mariage nécessaire »**
  • Cliquez ici pour la présentation de Geoffroi Garon : « Politique d’utilisation des médias sociaux »
     

* Ce modèle a été développé par le CQRHT à la demande de la Table de concertation sur les ressources humaines en tourisme des Laurentides (TCRHTL).
** Le contenu du document est promulgué à titre informatif seulement, nous vous recommandons de valider le contenu juridique de votre politique avec un avocat spécialisé en droit du travail avant de la mettre en application dans votre organisation. En aucun cas, le conférencier, les personnes responsables de l'organisation de l'évènement ou le CQRHT ne peuvent être tenus responsables dans le cas d'un litige d'aucune nature.

 

  La gestion d'équipe

La consolidation d'équipe : comprendre la personnalité de vos employés pour gérer la dynamique de groupe.

 

Ressources
Conseil Québecois des ressources humaines en tourisme (CQRHT)
Conseil Canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT)
Service aux entreprises d'Emploi Québec